ORACLE-Customer-Concepts IT 2011-03

Accedi agli strumenti e alle risorse che consentono di verificare il valore dei prodotti e delle soluzioni Oracle per la tua azienda. Fai clic su uno dei collegamenti seguenti per accedere a una vasta gamma di white paper, documenti di prodotto, video, podcast e testimonianze dei clienti. Sales Productivity Scopri maggiori informazioni sulla produttività delle vendite: oracle.com/goto/crm- solution/it Vendere in “movimento” Scopri maggiori informazioni sulle vendite in mobilità: oracle.com/goto/selling-onthe-move/it Acquisizione da parte di Oracle di RightNow RIGHTNOW & ORACLE: ABILITARE LA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT DEL 21MO SECOLO A ottobre del 2011 Oracle ha annunciato l’acquisizione di RightNow. La soluzione di servizi per la clientela basati su cloud di RightNow rappresenta un completamento di Oracle Public Cloud e consentirà a Oracle di migliorare ulteriormente la propria capacità di: • Offrire un’esperienza cliente cross-channel di livello superiore, unificata e personalizzata • Offrire un ambiente cloud per i servizi rivolti alla clientela di alto livello • Supportare le aziende nel velocizzare l’acquisizione di nuovi clienti, ottimizzare la fidelizzazione e migliorare l’efficienza operativa Visita oracle.com/goto/enabling_cem per una conferenza Web con il Presidente di Oracle, Mark Hurd, e il Presidente e COO di RightNow, Wayne Huyard. 8. Esperienza cliente guidata dal Web Scopri maggiori informazioni sull’esperienza cliente guidata dal Web: oracle.com/goto/web- commerce/it Aggiornati! blogs.oracle.com/crm blogs.oracle.com/ oracle_application_italy youtube.com/user/oracleItalia twitter.com/OracleCRM facebook.com/OracleCRM 800 780916 applications_it@oracle.com oracle.com/goto/it/ SalesMarketingSummit Copyright © 2012 Oracle e/o società ad essa affiiate. Tutti i diritti riservati. Oracle e Java sono marchi registrati di Oracle e/o delle società ad essa affiliate. Altri norni possono essere marchi dei rispettivi titolari. Il presente documento viene fornito a solo scopo informativo e i contenuti ivi inclusi sono soggetti a modifica senza preavviso. Le informazioni riportate in questo documento non sono garantite in termini di correttezza né sono soggette ad altre garanzie o condizioni, sia espresse che implicite, incluse garanzie e condizioni implicite di commerciabilità o idoneità a scopi particlari. Con la presente si declina qualsiasi responsabilità relativa al presente documento dal quale non deriva nessun obbligo contrattuale, diretto o indiretto. Il presente documento non può essere riprodotto nè trasmesso in alcuna forma e con alcun mezzo, elettronico o meccanico, per alcuno scopo, senza il previo consenso scritto di Oracle. Questa rivista è stata stampata su carta riciclata utilizzando inchiostri a base vegetale. Oracle si impegna a sviluppare procedure e prodotti che salvaguardano l'ambiente

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