Die Wirtschaft - Zeitung der Wirtschaftskammer Vorarlberg

TOURISMUS SCHULGESCHEHEN Karrieresprungbrett – Kolleg für Tourismus Bereits in der Aula der Tourismusschulen Bludenz wurden die Eltern, Freunde und Lehrer, die zum Abschied der Studierenden der Klasse 3B des Kollegs für Tourismus gekommen sind, mit köstlichen Vorspeisen empfangen. Anschließend wurden Maishuhnbrust mit Spargelfüllung, Sauce Maltaise und neue Kartoffeln gereicht. Nougat-Grießknödel, ein Erdbeerespuma und ein Rhabarberparfait bildeten den süßen Abschluss. „Mit der Ausbildung und mit dem Abschluss des Kollegs für Tourismus stehen den Absolventinnen und Absolventen abwechslungsreiche und spannende Berufsfelder offen“, erklärte Dir. Mag. Klaus Mähr: „Gut ausgebildete TouristikerInnen sind nicht nur auf der ganzen Welt gefragt, sondern auch in der heimischen Tourismusbranche. BEFRAGUNG T-Mona-Gästebefragung startet In Vorarlberg wird von Mai bis Oktober wieder eine Gästebefragung mit dem Tourismus Monitor Austria (T-MONA) durchgeführt, bei der mehr als 700 Sommerurlauber befragt werden. Die Ergebnisse liefern wertvolle Informationen über die Gästezufriedenheit, Aktivitäten, Buchungsverhalten und Ausgaben. Der Tourismus Monitor Austria ist ein Gästebefragungsprojekt, das von der Österreich Werbung und den Landestourismusorganisationen entwickelt wurde. Die Interviews werden vom Marktforschungsinstitut Brainpool im Auftrag der Vorarlberg Tourismus GmbH, im Montafon im Auftrag von Montafon Tourismus durchgeführt. Die Interviewer befragen nur Gäste, die die Fragen beantworten wollen. Aus den anonymen Interviews können keine Auswertungen abgeleitet werden, die sich auf den Betrieb beziehen. 8 DIE WIRTSCHAFT Freitag, 20. Mai 2011 Tourismus stützt auch 2010 österreichische Handelsbilanz Reiseverkehr ist weiterhin ein stabiler Wirtschaftsfaktor. Hans Schenner, Obmann der Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der Wirtschaftskammer Österreich, zeigt sich erfreut über die von der ÖNB präsentierten Zahlen zur Handels- und Zahlungsbilanz 2010. Zum Gesamtüberschuss von 7,8 Mrd. Euro (2,7% des BIP) hat der Tourismus mit einem Überschuss von 6,3 Mrd. Euro ein gutes Stück beigetragen. 70 Touristiker trafen sich im Ifen-Hotel, um sich mit namhaften Playern im Online-Tourismus auszutauschen. Im Zentrum stand die Frage, mit welchen Aktivitäten sich tatsächlich Geld verdienen lässt. Denn: Welche Online-Instrumente Agenturen und Berater vorschlagen ist das eine, welche Tools einen messbaren „Return on Investment“ bringen eine ganz andere. Zwei Träger des begehrten „HolidayCheck“-Awards ließen sich beim Symposium in die Erfolgskarten blicken: Hans-Peter Schraffl vom Südtiroler Berghotel Zirm und Wolfgang Burgschwaiger vom Alpinresort & Spa Übergossene Alm im Salzburgerland über ihr Erfolgsrezept: Eine starke Website, die über verschiedenste Kanäle - online, aber auch klassisch - vernetzt ist, gepaart mit positiven Hotelbewertungen. sonnenklar.TV & Co. plauderten aus dem Nähkästchen Als Vertreter des führenden TV- Reiseshopping-Senders sonnenklar. TV gewährte Senior Sales Manager Max Rosner Einblicke in das Konzept des Senders. 165 Millionen Euro erwirtschaftet das Unternehmen pro Jahr mit einer „Multi-Channel-Strategie“. Damit werden die Urlaubsangebote nicht nur per TV, sondern auch per Internet, Call-Center, Print und Reisebüros verkauft. „Kunden wollen sich vor der Entscheidung umfassend und multimedial informieren. Die Buchung hingegen erfolgt immer noch oft im persönlichen Kontakt.“ Neben sonnenklar.TV freute sich Event-Organisator Alexander Fritsch über weitere hochkarätige Referenten: Dr. Michael Fux (Hochschule Wallis) berichtete über den Einsatz von Social Media bei Schweizer Destinatio- Arbeit- und Standort-Garantie Damit haben sich Tourismus und Freizeitwirtschaft einmal mehr als wesentlicher, stabiler Pfeiler der österreichischen Volkswirtschaft erwiesen. „90.000 Tourismusbetriebe mit durchschnittlich 265.000 Mitarbeitern leisten ganze Arbeit - und das mit Standortgarantie", so Schenner abschließend. Online-Tourismus: Praktiker diskutierten Erfolgsmodelle Das Vorarlberger Kleinwalsertal war am 12. Mai bereits zum siebten Mal Schauplatz für das Fachsymposium „eTourism Foundation Dialog“, diesmal zum Thema „Good Practices im Online Tourismus“. Die Referenten und Veranstalter des eTourism Foundation Dialog 2011. Foto: eTourism Foundation nen. Christoph von Bülow, Travelzoo Europe, erlaubte einen Blick hinter die Kulissen des weltweit größten Herausgebers von Internet-Reiseangeboten. Thorsten Teschner (Hamburg Tourismus) zeigte mit beeindruckenden Beispielen wie eine Destination Erfolg im Online-Vertrieb hat. Austausch im „World Café“ Neben den Vorträgen von Experten wurde ein „World Café“ veranstaltet, bei dem alle Gelegenheit hatten, sich in Gesprächsrunden mit den Vortragenden und Teilnehmern auszutauschen. „Ich kann neue Ideen und Erfahrungswerte von anderen mit nach Hause nehmen. Das hilft uns bei der weiteren Planung unserer Online-Strategie", so Heike Ladurner-Strolz, Hotel Zimba, Schruns. Videoclip zur Veranstaltung auf: www.etourismdialog.com.

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